Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů a rozsah zásad

Správcem osobních údajů je Mgr. Radek Dřevěný, advokát, IČO 11711582, se sídlem náměstí Svobody 208/16, 669 02 Znojmo (dále jen „správce“). Kontaktovat mě můžete na e-mailu info@akdreveny.cz, telefonicky na čísle +420 773 751 544 nebo prostřednictvím datové schránky pw2f47v.

Tyto zásady se vztahují výhradně na zpracování osobních údajů v souvislosti s návštěvou a provozem webových stránek AK Dřevěný, používáním kontaktního formuláře a vyřizováním poptávek zaslaných prostřednictvím webu.

Pokud následně dojde k uzavření smlouvy o poskytování právních služeb, další zpracování osobních údajů v rámci poskytování právních služeb se řídí pravidly vztahujícími se k tomuto smluvnímu vztahu a není předmětem těchto zásad.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč je zpracováváme

Vyřízení poptávky

Při odeslání kontaktního formuláře správce zpracovává údaje, které vyplníte, zejména jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, zvolený typ problému, obsah zprávy a případné přílohy. Zpracovávat může také technické údaje související s odesláním formuláře. Tyto údaje používá k odpovědi na dotaz, základnímu posouzení poptávky a domluvě dalšího postupu. Pokud jako fyzická osoba poptáváte službu pro sebe, je právním základem zpracování jednání před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Při jiné komunikaci, například jednáte-li za právnickou osobu, je právním základem oprávněný zájem správce na vyřízení komunikace podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Provoz a zabezpečení webu

Při používání webu mohou vznikat technické záznamy obsahující zejména IP adresu, datum a čas požadavku, navštívenou stránku, údaje o prohlížeči a zařízení nebo záznam o technické chybě. Tyto údaje slouží k zajištění dostupnosti webu, odhalování chyb, ochraně formuláře před zneužitím a řešení bezpečnostních incidentů. Právním základem je oprávněný zájem správce na bezpečném a spolehlivém provozu webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Ochrana práv a vyřizování žádostí

V nezbytném rozsahu může správce uchovat záznam o komunikaci nebo zneužití webu pro řešení konkrétního sporu nebo právního nároku. Právním základem je oprávněný zájem správce na ochraně jeho práv podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Údaje potřebné k vyřízení žádostí o výkon práv podle GDPR správce zpracovává za účelem splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

3. Poskytnutí údajů prostřednictvím formuláře

Použití kontaktního formuláře je dobrovolné. Pro první kontakt uveďte pouze informace potřebné k vyřízení dotazu. Kopie osobních dokladů, rozsáhlou dokumentaci ani citlivé údaje neposílejte bez předchozí domluvy. Obsahuje-li zpráva údaje dalších osob, omezte je na nezbytný rozsah.

Obsah zprávy, přílohy a vyplněné kontaktní údaje správce nepředává do analytických ani reklamních systémů, a to ani v podobě určené pro automatické párování zákazníků.

4. Cookies a měření návštěvnosti

Web používá nezbytné technologie potřebné pro své fungování a uložení vaší volby soukromí. Volitelné analytické a marketingové technologie se používají pouze na základě vašeho souhlasu a v rozsahu odpovídajícím zvolené kategorii.

Před udělením příslušného souhlasu se volitelné analytické ani marketingové služby nenačítají a prostřednictvím těchto služeb se jejich poskytovatelům neodesílají údaje o návštěvě webu. Pokud volitelné cookies odmítnete, tyto služby zůstávají neaktivní. Právním základem zpracování osobních údajů prostřednictvím volitelných analytických a marketingových technologií je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Podrobné informace o používaných kategoriích cookies, jejich účelu a aktuálně používaných službách jsou uvedeny na stránce Cookies. Svou volbu můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies“ v patičce webu nebo tlačítka „Upravit nastavení cookies“ na stránce Cookies. V části „Vlastní nastavení“ lze analytické a marketingové cookies samostatně zapnout nebo vypnout a výběr uložit.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním. Odmítnutí volitelných cookies nebrání používání webu ani odeslání kontaktního formuláře.

5. Doba uchování osobních údajů

Vyřízení poptávky

Zprávu, přílohy a související komunikaci, které nevedou k uzavření smlouvy o poskytování právních služeb, správce uchovává po dobu vyřizování a nejdéle 6 měsíců od ukončení komunikace. Delší uchování je možné pouze v nezbytném rozsahu, pokud je potřebné pro konkrétní právní nárok nebo splnění právní povinnosti.

Provozní záznamy

Běžné technické a bezpečnostní záznamy webu jsou uchovávány nejdéle 30 dnů. Záznamy potřebné k objasnění konkrétního bezpečnostního nebo technického incidentu mohou být v nezbytném rozsahu uchovány do jeho vyřešení, případně po dobu potřebnou pro uplatnění souvisejícího právního nároku.

Analytická data

Při zpracování v Google Analytics 4 na základě vašeho souhlasu je pro podrobná uživatelská a událostní data nastavena doba uchování 14 měsíců. Po jejím uplynutí jsou údaje odstraňovány v pravidelném mazacím cyklu služby. Toto nastavení se nevztahuje na standardní souhrnné statistické přehledy.

Reklamní data

Údaje z reklamního měření Google Ads, jejichž dobu uchování správce nastavuje nebo může ovlivnit, jsou při zpracování na základě vašeho souhlasu uchovávány nejdéle 12 měsíců. Tato lhůta se nevztahuje na údaje, které poskytovatelé reklamních platforem zpracovávají pro své vlastní účely podle vlastních pravidel.

Ukončení uchování

Po skončení příslušné doby nebo důvodu uchování správce údaje vymaže nebo anonymizuje. Doba uložení jednotlivých cookies a nastavení soukromí v prohlížeči je uvedena na stránce Cookies a není totožná s dobou uchování údajů v analytických nebo reklamních službách.

6. Příjemci osobních údajů

K osobním údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup poskytovatelé webhostingu a serverové infrastruktury, poskytovatelé e-mailových služeb a pověření dodavatelé technické správy webu, jeho zabezpečení a nastavení měření.

Pokud udělíte souhlas s analytickými nebo marketingovými technologiemi, mohou být v rozsahu vašeho nastavení příjemci údajů také Google Ireland Limited, případně další společnosti skupiny Google zapojené do poskytování Google Analytics 4 a Google Ads. Konkrétní přehled používaných technologií je uveden na stránce Cookies.

Pokud dodavatel zpracovává osobní údaje na pokyn správce, je jeho zpracování odpovídajícím způsobem smluvně upraveno. Někteří poskytovatelé mohou podle povahy konkrétní služby vystupovat také jako samostatní nebo společní správci. Správce osobní údaje neprodává.

7. Důsledky neposkytnutí údajů

Poskytnutí vašich osobních údajů, zejména jména a e-mailové adresy, je zcela dobrovolné, avšak je nezbytné pro vyřízení vašeho požadavku, například pro odpověď na dotaz, zaslání nabídky nebo domluvu dalšího postupu. Pokud tyto údaje neposkytnete, správce nebude moci váš dotaz vyřídit ani vás kontaktovat zpět.

8. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Při využívání některých e-mailových, analytických nebo reklamních služeb může docházet k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, zejména do USA. Pokud k takovému předání dochází, musí být založeno na odpovídajícím mechanismu podle kapitoly V GDPR, například na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo na standardních smluvních doložkách doplněných podle potřeby dalšími opatřeními.

Informaci o mechanismu použitém pro konkrétní službu a o příslušných zárukách si můžete vyžádat prostřednictvím kontaktního e-mailu správce.

9. Vaše práva

Právo na přístup a opravu

Máte právo získat potvrzení, zda správce zpracovává vaše osobní údaje, a za podmínek GDPR také právo na přístup k těmto údajům a jejich kopii. Nepřesné údaje můžete nechat opravit a neúplné údaje doplnit.

Právo na výmaz a omezení zpracování

Za podmínek GDPR můžete požadovat výmaz osobních údajů nebo omezení jejich zpracování. Právo na výmaz se neuplatní v rozsahu, v němž je další uchování nezbytné ke splnění právní povinnosti nebo pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.

Právo na přenositelnost

Pokud jsou splněny podmínky GDPR, můžete u údajů zpracovávaných automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy požadovat jejich předání ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, případně jejich přímé předání jinému správci, je-li to technicky proveditelné.

Právo vznést námitku

Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace vznést námitku. Správce zpracování ukončí, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro jeho pokračování nebo důvody pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.

Právo odvolat souhlas

Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním. U volitelných cookies a měření lze souhlas změnit přímo prostřednictvím nastavení cookies na webu.

10. Automatizované rozhodování

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky. Volitelné marketingové technologie mohou po udělení souhlasu pracovat s online identifikátory pro účely měření a cílení reklamy, jak je popsáno na stránce Cookies.

11. Uplatnění práv a stížnost

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu info@akdreveny.cz, prostřednictvím datové schránky pw2f47v nebo písemně na adrese sídla správce. Správce odpoví bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Při zohlednění složitosti a počtu žádostí lze tuto lhůtu za podmínek GDPR prodloužit o další dva měsíce; o prodloužení a jeho důvodech budete informováni během prvního měsíce.

Při důvodných pochybnostech o totožnosti žadatele může správce požádat o přiměřené doplňující informace. Žádosti jsou vyřizovány bezplatně, s výjimkou případů, kdy GDPR umožňuje požadovat přiměřený poplatek nebo žádost odmítnout z důvodu její zjevné nedůvodnosti nebo nepřiměřenosti.

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, můžete podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, e-mail posta@uoou.gov.cz. Předchozí kontaktování správce není podmínkou podání stížnosti. Tím není dotčeno vaše právo na soudní ochranu.

12. Účinnost a změny zásad

Tyto zásady jsou účinné od 1. 10. 2026. Aktuální znění je dostupné na této stránce.